除了地铁公安的保驾护航，地铁公司在确保运营安全及保持地铁次序方面也做了许多工作，尤其在安保方面，不只对公司相关工作人员进行了体系训练，日前还专门发出了《乘客手册》。成都公交地铁分局民警提示广阔市民，为了自己和别人的安全，在乘坐地铁时，应恪守各项规矩和规章。

　　为确保乘客安全搭车，公交地铁分局民警提示，乘客应在安全区域内排队候车，不要在安全区域外行走、坐卧、放置物品、相互推挤、挤靠屏蔽门、安全门和车门，上下车时，应留心列车与站台间的空隙，当列车关门的提示警铃鸣响时，应当即中止上下车，“不能硬来”。

　　假如遇到特殊情况，地铁因故不能正常运转，地铁工作人员及相关部分应急工作人员会当即赶往处置，乘客应听从指挥或依据播送提示有序分散。

　　“乘客制止私行操作有警示标志的按钮、开关设备，非紧迫状态下动用应急或许安全设备；制止移动、隐瞒或污损警示标志、分散和导向标志、丈量设备以及安全防护设备。”民警介绍，阻拦列车、阻断运送；私行进入轨迹、地道、通风亭、天然通风井或许其他有警示标志的区域；攀爬、翻越或推挤围墙、栏杆、闸机、车辆、安全门、屏蔽门等；在道上放置、丢掉障碍物，向列车、工程车、轨迹、通风亭、天然通风井、接触网等城市轨迹交通设备抛掷物品；成心搅扰城市轨迹交通专用通讯频率等行为，也是不允许的。