上一年双十一，我在网上购买了小天鹅烘洗一体机，并由小天鹅供给装置服务。随后小天鹅组织了装置人员来家里装置。装置的时分，装置师傅知道了我家阳台上有装置柜子的需求，就给我引荐说，小天鹅能够做柜子，还有优惠。

  由于信任小天鹅这个品牌，我就赞同对方组织装柜子。依据组织，一家名为陕西秀丽宏运装修工程有限公司的人也来量了尺度。依据预算，柜子费用为3900元，对方要求交80%费用作为押金。我付了3120元的押金后，对方也给他开了收据。

  交了押金后，对方迟迟没装置。后来屡次给对方打电话，一向拖着不装，后来又说是退钱，也一向不退。每次打电话，都是各种哄人的话，说是几天后给我退，再打又说再过几天给退。

  后来，我拨打了小天鹅的售后电话，小天鹅的售后联系了装置公司，装置公司给我打电话说是催下秀丽宏运公司，然后一向都没有成果。